Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja. Caso precise trocar ou devolver um produto, estamos aqui para te ajudar!


📦 Prazo para solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.


🔁 Condições para troca ou devolução

Para que a solicitação seja aprovada, é necessário que:


⚠️ Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento.

Após análise, faremos a substituição por um novo produto ou o reembolso do valor pago.


💸 Reembolso

O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento:

O prazo pode variar conforme a operadora do pagamento.


🚚 Frete


📩 Como solicitar

Para iniciar sua solicitação, entre em contato com nosso atendimento informando:


💛 Atendimento

Nossa equipe está sempre pronta para ajudar e garantir sua satisfação!